People Brasil

Conquistas

Conquistas das nossas pessoas e equipes precisam ser celebradas. Nesse cantinho, você vai conhecer ações ou projetos que garantiram excelentes resultados.

Após apresentação, Gaby Linnow classifica o CIC como Benchmark Global!
AcontecimentosConquistasTecnologia

Após apresentação, Gaby Linnow classifica o CIC como Benchmark Global!

Em sua passagem pelo Brasil, a VP Gaby Linnow, pôde conhecer melhor os processos e estrutura do Customer Interaction Center (CIC) que vem constantemente implementando ações de melhoria de processos, gestão estruturada de indicadores, digitalização/automação de fluxos e comunicação com clientes internos e externos. Na ocasião, a atual estrutura foi apresentada, demonstrando como atividades-chave para…

CIP World CUP 2022
AcontecimentosConquistas

CIP World CUP 2022

Mais um troféu para a conta! No dia 08 de dezembro participamos novamente do Evento Global de Melhoria Contínua, o CIP World Cup! O evento contou com a participação de 15 plantas do grupo Festo, sendo 11 centros globais (GPC), 3 centros regionais (RSC) e um centro logístico (HUB). Concorremos em duas categorias: Segurança, Ergonomia…

Âncoras de cultura entregues! ⚓
AcontecimentosConquistas

Âncoras de cultura entregues! ⚓

Etapa de diálogos com a Produção concluída com sucesso No dia 11 de outubro, encerramos a fase de diálogos com a Produção sobre as âncoras de cultura, uma das iniciativas dentro do OPEX – Operational Excellence, parte da Estratégia Corporativa 2025 da Festo! Foram 5 encontros presenciais de muita interação e conversa, no qual foram…

Customer Experience e Produtividade com RPA
AcontecimentosConquistasEstratégia

Customer Experience e Produtividade com RPA

  Nós todos perseguimos um objetivo em comum: a máxima produtividade e competitividade de nossos clientes na fabricação de equipamentos e automação de processos. Pensando nisso, o Contact Center vem constantemente buscando tecnologias em favor da otimização do tempo através da automatização de processos manuais e repetitivos, buscando maior eficiência e uma experiência do cliente…

500 dias sem acidentes
Conquistas

500 dias sem acidentes

A Festo comemorou em maio de 2019 a incrível marca de 365 dias sem acidentes. E hoje temos o prazer de anunciar 500 dias sem acidentes com afastamento! Como conseguimos alcançar este marco? Além do comprometimento pessoal, a Festo tem implementado ferramentas para gestão dos riscos, dentre as quais destacamos: DSS, APRs, Mapas de Risco…